Réduisez vos no-shows avec des rappels intelligents
Vos patients oublient leur rendez-vous ? OrthoRemind envoie des rappels automatisés par email et SMS. Résultat : 40% de no-shows en moins.
Les no-shows coûtent cher à votre cabinet
Chaque rendez-vous manqué, c'est du temps perdu et du chiffre d'affaires envolé.
5 à 15% de no-shows
En moyenne, un cabinet dentaire perd entre 5 et 15% de ses rendez-vous à cause des no-shows. Sur un mois, cela représente des dizaines de créneaux perdus.
Aucun système de rappel en place
Sans outil dédié, les rappels ne sont tout simplement pas faits. Résultat : des patients qui oublient, des créneaux vides et du chiffre d'affaires perdu.
Créneaux vides non rattrapables
Un créneau vide de dernière minute est rarement comblé. C'est du temps de praticien et de fauteuil gaspillé, impossible à récupérer.
OrthoRemind : des rappels qui marchent
Un système de rappels automatisé, personnalisé et intelligent.
Rappels multi-canaux
Email et SMS combinés pour maximiser le taux de lecture. Chaque rappel est personnalisé avec le nom du patient, la date et l'heure.
Confirmation simple par email
Le patient répond oui pour confirmer sa présence. En cas de non-réponse ou de réponse négative, votre assistante est prévenue par un ticket.
Gestion des annulations
En cas d'annulation ou de non-réponse, un ticket est créé pour votre assistante afin qu'elle puisse agir rapidement et proposer le créneau à un autre patient.
Trois étapes pour tout automatiser
RDV planifié
Dès qu'un rendez-vous est pris, OrthoRemind programme automatiquement la séquence de rappels.
Rappels envoyés
La séquence est personnalisable. Généralement : un email informatif à J-7, puis un email de confirmation à J-5 où le patient doit répondre.
Confirmation ou ticket
Si le patient répond oui, c'est confirmé. En cas de non-réponse ou de réponse négative, votre assistante reçoit un ticket pour agir.
Des résultats mesurables
Résultats obtenus avec notre cabinet pilote en Haute-Savoie.
Questions fréquentes
Oui. OrthoRemind automatise entièrement le processus de rappel. Plus besoin d'appeler ou d'envoyer des SMS manuellement. Votre assistante récupère ce temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Le patient doit simplement répondre oui par email ou message pour confirmer sa présence. En cas de non-réponse ou de réponse négative, votre assistante est prévenue par un ticket pour prendre le relais.
La séquence est personnalisable selon vos préférences. Généralement, un premier email informatif est envoyé à J-7, suivi d'un email de confirmation à J-5 où le patient doit répondre.
Nous essayons de trouver des solutions pour nous adapter à chaque logiciel métier. L'objectif est une intégration la plus transparente possible, sans changement de vos habitudes.
Si un patient annule via le lien de rappel, votre équipe est immédiatement notifiée. Le créneau libéré peut être proposé aux patients en liste d'attente.
Réduisez vos no-shows dès maintenant
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